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让老客户再次消费的方法,眼镜店实例!
作者:
查尔斯顿眼镜(国际)连锁加盟机构
发布时间:
2017-11-7
浏览量:
286

   

    一个眼镜店,生意不好,那么怎么做呢?
  我给大家一步一步的来利用营销老客户的方法来做个策划。
  眼镜店肯定有自己的客户,就是以前在店里买过眼镜的人。那么怎么让这些老客户再次来购买呢?
  首先需要满足一个条件。
  金彩网天下平彩从零开始。
  拿一个刚进店的客户来做案例。
  一个第一次在你店里刚买过眼镜的人,金彩网天下平彩怎么确保以后还能让她继续购买呢?
  金彩网天下平彩需要拿到这个新客户的联系方式。
  最实用的联系方式还是电话号码。
  在这个客户付款的时候让他留下自己的电话号码。
  怎么留呢?
  你可以让她填一份顾客信息的表,理由随便想了,像什么生日时会有生日祝福短信什么的。
  让她填写几个信息:
  第一个,姓名。这样让金彩网天下平彩能知道金彩网天下平彩的客户姓什么。
  第二个,电话,非常重要,让他们再次消费就靠这个了。
  第三个,生日,这个也很有用。
  第四个,配眼镜的时间。
  填好了,就行了。
  这个客户,现在已经在你这里成为了顾客,就算是老客户了,那怎么让他们能在以后的时间里能再次消费呢?
  那就得靠这些客户的电话号码了。
  去移动买一张新的电话卡,把这些老客户的电话号码都存在一个分组里面。
  然后就开始发短信,发什么呢?
  这就提现出了填写那个单子里的 生日和配眼镜日期的作用了。首先,找到你的那些客户填的那个表,把生日到了的老客户列出来,发短信,可以这样发,你的生日到了,金彩网天下平彩店铺将给你提供免费清洗镜片一次,还有金彩网天下平彩店铺在你生日时间内将对你进行史无前例的优惠和折扣。
  每天都可以把那个表看一下,看一下有没有人过生日,有就发这个,这样他们就有可能来你店看看。这个不是主要的。
  还有另一个方法,把所有配镜日期超过三个月的用户列出来,向他们发短信,向他们说明眼镜需要更换了,这样能有效的防止度数增加。这样还是有人来换眼镜的。
  上面两个方法都属于对准特殊人群的,就是过生日的和配镜时期到达三个月的,这两个方法必须在另一种的方法的前提下试用,因为你很突然的给别人发个信息,说是我要卖给你金彩网,不自然。
  这个最重要的步骤就是,每逢节假日,就发一条没有任何商业信息的慰问短信,短信最后加上你的店名,这样别人才知道是谁发的,你加上你的店名,别人就知道了,哦!原来是眼镜店发的。
  这样做的好处就是,给别人一个深刻的印象,有这么一个眼镜店在节假日经常给我发信息问候,那么他们就记住你了,以后需要自己还需要换眼镜,还有自己的同事,朋友需要配眼镜,他们就自然推荐你,因为他们很熟悉你了。
  还有就是,以后你给他发生日慰问信息和免费清洗眼镜的信息,还有促销信息的时候就不那么突兀。就很自然。
  大概思路就是,获得客户的联系方式,通过信息的形式让他们再次购买。

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